退貨政策

由於我們的商品多數由海外發貨，國際運費較高，因此僅受理重大瑕疵或錯誤發貨的退貨請求，敬請理解。

重大瑕疵定義

若您的商品符合以下條件，我們將提供退貨服務：
✅ 嚴重破損（破損面積超過 2cm）
✅ 大面積髒污（污漬範圍超過 5cm）
✅ 錯誤發貨（商品與訂單不符）

📍 台灣地區：

• 請於 收到商品 7 天內 保留完整包裝並聯繫客服，我們將負擔退貨運費。

📍 其他國家：

• 需 自行寄回中國工廠，運費需由買方承擔，敬請見諒。

瑕疵商品處理方式

如收到商品時發現 瑕疵、錯發或少發，請在 7 天內 聯繫客服並提供照片確認。符合條件者，將按照上述政策處理 退款，但不提供補發服務。

特別注意事項

由於我們為工廠出貨，雖然會進行基本檢查，但以下情況 【不屬於重大瑕疵，恕無法退換貨】，請您理解：
🚫 線頭外露、脫線
🚫 小範圍污漬、色差
🚫 布料輕微勾紗、小破洞
🚫 標籤標示錯誤、尺寸與預期略有不同
🚫 商品洗滌後輕微褪色
🚫 染料味、摺痕、做工未達精緻標準

這些狀況屬於正常範圍，建議您自行處理，如修補或清潔。

不受理退貨之情況

• 收到商品 超過 7 天 未聯繫客服。
• 包裝不完整/吊牌已剪/使用痕跡包含香水及其他味道等影響二次銷售之商品

退貨流程

• 請聯繫客服確認退貨事宜。
• 台灣地區可透過 7-11 交貨便 寄回，並確認商品回收無誤後進行退款。

退款方式

由於系統設有 1% 回饋金，所有退款將預設轉為購物抵用金，無使用期限，您可於下次購物時全額折抵。

若您需要現金退款或信用卡退刷，請務必聯繫客服處理，我們將根據您的需求提供協助。

感謝您的理解與支持！